Karriere bei Design911

Stellenbeschreibung:

Hauptverantwortlichkeiten

• Ein kleines Produktteam leiten und unterstützen, sicherstellen, dass Aufgaben effektiv delegiert und in hoher Qualität erledigt werden.
• Den gesamten Produktmusterentwicklungsprozess überwachen, von der Musterauswahl und -vorbereitung über die Kommunikation mit Lieferanten und das Reverse Engineering bis hin zur Fertigstellung des Produkts.
• Sicherstellen, dass Produktmuster präzise und effizient ausgewählt, vorbereitet, verpackt und an die Lieferanten versandt werden.
• Verwaltung von Handelsrechnungen und Dokumentationen für ausgehende Muster, um sicherzustellen, dass alle Aufzeichnungen korrekt und gesetzeskonform sind.
• Pflegen Sie ein organisiertes und stets aktuelles Mustersystem, einschließlich Musterregalen, Datumslisten, Lieferantenstatusaktualisierungen und Lieferaufzeichnungen.
• Überwachen Sie eingehende Musterlieferungen und stellen Sie sicher, dass alle Artikel korrekt erfasst, verfolgt und verarbeitet werden.
• Kommunikation mit Lieferanten bezüglich des Fortschritts von Mustern, technischer Anfragen, Aktualisierungen zur Produktentwicklung und Problemlösung.
• Arbeiten Sie eng mit den Teams aus Lager, Ersatzteilen, Einkauf und Daten zusammen, um Produktprobleme schnell und effektiv zu lösen.
• Sorgen Sie dafür, dass Kundenprobleme, Produktanfragen und interne Anfragen umgehend bearbeitet und zufriedenstellend gelöst werden.
• Unterstützung bei Teileumstellungen, Produktabgleich, Datengenauigkeit und Produktsortimentsentwicklung.
• Überprüfen Sie regelmäßig die Arbeitsbelastung des Teams und stellen Sie sicher, dass die Prioritäten im Einklang mit den Geschäftsanforderungen verwaltet werden.
• Identifizieren Sie Prozessverbesserungen innerhalb der Produktabteilung, um Effizienz, Genauigkeit und Kommunikation zu verbessern.
• Erstellen Sie regelmäßig Berichte für den Vorstand, einschließlich Fortschrittsberichten zur Musterentwicklung, Lieferantenleistung, Arbeitsbelastung des Teams, Produktproblemen und wichtigen Abteilungsneuigkeiten.
• Sicherstellen, dass die Produktdaten korrekt, konsistent und aktuell sind, um die Vertriebs-, Betriebs- und Kundendienstteams zu unterstützen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Fundierte Kenntnisse über Autoteile sind unerlässlich.
• Vorkenntnisse im Kfz-Gewerbe, im Maschinenbau, im Bereich Autoteile oder in einem ähnlichen technischen Produktumfeld sind erforderlich.
• Frühere Management- oder Teamleitererfahrung ist sehr wünschenswert.
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und ausgeprägtes Auge fürs Detail.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben effektiv zu managen, zu delegieren und zu priorisieren.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Souveräner Umgang mit Lieferanten, internen Teams und Kundenanfragen zu Produkten.
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Verantwortung für Probleme bis zu deren Lösung zu übernehmen.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und Outlook.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig ein Team zu führen und zu unterstützen.
• Ein proaktiver und praxisorientierter Ansatz zur Bewältigung des Arbeitsaufkommens und zur Verbesserung von Prozessen.

Stellenbeschreibung: Ihre Aufgaben:

• Warenkommissionierung
• Wareneingangs- und -ausgangsregistrierung
• Qualitäts-Querschnittskontrollen
• Lagerverwaltung
• Materialbewegung

Anforderungen:

• Erfahrung in der Logistik/Lagerarbeit
• Vollzeitverfügbarkeit
• Körperlich fit und motiviert
• Wohnen in der Nähe von Heijningen

Stellenbeschreibung:

Erfahrung in einer Position als Teileberater in der Automobilindustrie ist unerlässlich.

Verantwortlichkeiten

• Mehrsprachig, Englisch mit fließenden Deutschkenntnissen.
• Bestellung, Reservierung von Teilen, Rechnungsstellung und Zahlungen
• Allgemeine Fragen zum Kundendienst – Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung
• Bei Bedarf Kostenvoranschläge erstellen
• Umsatzsteigerung durch Neukundengewinnung, Kundenakquise und Kundenbetreuung
• Beantwortung aller Kundenfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Unterstützung bei der Überprüfung des Teilebestands
• Aufrechterhaltung des Kontakts zu den Werkstätten, Serviceberatern und Kunden
• Gelegentlich kontaktieren wir Kunden, um ihnen Sonderaktionen anzubieten.
• Der Telefonvertrieb ist ein zentraler Bestandteil der Stelle.
• Kaltakquise, Beziehungsaufbau und eine unternehmerische Denkweise.
• Das Tätigen von ausgehenden Anrufen ist für diese Position unerlässlich.

Der ideale Teileberater:

• Mehrsprachig (Englisch) mit fließenden Deutschkenntnissen.
• Erfahrung im Automobilsektor ist erforderlich.
• Arbeitet mit Kollegen zusammen, um höhere Gewinne und Umsätze zu erzielen.
• Wir setzen uns für den Aufbau exzellenter Kundenbeziehungen und die Übererfüllung der Kundenerwartungen ein.
• Freundliche, aber professionelle Einstellung
• Kann Erfahrung in einer Teileabteilung nachweisen
• Fundiertes technisches Verständnis der Funktionsweise von Kraftfahrzeugen und die Bereitschaft, das technische Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten, um einen möglichst effizienten Service zu gewährleisten.
• Hervorragende Organisationsfähigkeiten
• Vollständiger, gültiger und einwandfreier Führerschein
• Bereitschaft zur Teilnahme an von uns veranstalteten Automobilmessen oder zu Geschäftsreisen, um Kunden zu treffen.
• Freude am Aufbau langfristiger Beziehungen